Liên hệ

Hỗ trợ qua email

hola@estacaido.com

Chúng tôi thường trả lời trong vòng 24 giờ

Yêu cầu chung

hola@estacaido.com

Đối với các câu hỏi chung và yêu cầu kinh doanh

Tôi có thể mong đợi phản hồi trong bao lâu?

Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc. Phiếu hỗ trợ từ người dùng đã đăng nhập thường nhận được phản hồi nhanh hơn.

Bạn có hỗ trợ qua điện thoại không?

Hiện tại, chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email và hệ thống ticket. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chi tiết và lưu trữ hồ sơ tất cả các thông tin liên lạc.

Tôi có thể đề xuất tính năng mới không?

Chắc chắn rồi! Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ người dùng. Bạn có thể gửi yêu cầu tính năng qua email hola@estacaido.com hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ của chúng tôi.