Wasiliana

Msaada wa barua pepe

hola@estacaido.com

Kwa kawaida tunajibu ndani ya saa 24

Maswali ya Jumla

hola@estacaido.com

Kwa maswali ya jumla na maswali ya biashara

Je, ninaweza kutarajia jibu kwa haraka kiasi gani?

Tunalenga kujibu maswali yote ndani ya saa 24 katika siku za kazi. Tikiti za usaidizi kutoka kwa watumiaji walioingia kwa kawaida hupokea majibu haraka.

Je, unatoa usaidizi wa simu?

Kwa sasa, tunatoa usaidizi kupitia barua pepe na mfumo wetu wa tikiti. Hii huturuhusu kutoa usaidizi wa kina wa kiufundi na kudumisha rekodi ya mawasiliano yote.

Je, ninaweza kupendekeza vipengele vipya?

Kabisa! Tunapenda kusikia kutoka kwa watumiaji wetu. Unaweza kutuma maombi ya kipengele kupitia barua pepe kwa hola@estacaido.com au kupitia mfumo wetu wa tikiti za usaidizi.