📧 Je, unahitaji Usaidizi?

Kwa jibu la haraka zaidi, tafadhali tumia mfumo wetu wa tikiti wa usaidizi kwenye dashibodi yako. Ikiwa bado huna akaunti, jisikie huru kuwasiliana nasi kwa kutumia mojawapo ya mbinu zilizo hapa chini.

Wasiliana

📧

Msaada wa barua pepe

hola@estacaido.com

Kwa kawaida tunajibu ndani ya saa 24

💬

Tiketi za Usaidizi

Unda tikiti ya usaidizi

Kwa watumiaji walioingia - wakati wa kujibu haraka zaidi

📞

Maswali ya Jumla

hola@estacaido.com

Kwa maswali ya jumla na maswali ya biashara

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Je, ninaweza kutarajia jibu kwa haraka kiasi gani?

Tunalenga kujibu maswali yote ndani ya saa 24 katika siku za kazi. Tikiti za usaidizi kutoka kwa watumiaji walioingia kwa kawaida hupokea majibu haraka.

Je, unatoa usaidizi wa simu?

Kwa sasa, tunatoa usaidizi kupitia barua pepe na mfumo wetu wa tikiti. Hii huturuhusu kutoa usaidizi wa kina wa kiufundi na kudumisha rekodi ya mawasiliano yote.

Je, ninaweza kupendekeza vipengele vipya?

Kabisa! Tunapenda kusikia kutoka kwa watumiaji wetu. Unaweza kutuma maombi ya kipengele kupitia barua pepe kwa hola@estacaido.com au kupitia mfumo wetu wa tikiti za usaidizi.

📍 Anwani ya Barua

VPS.org LLC

Kwa: EstaCaido.com

850 Clark St.

Sanduku la Posta 1232

Windsor Kusini, CT 06074

Marekani

Saa za Biashara

Barua pepe ya Usaidizi:

24/7 - Tunafuatilia barua pepe saa nzima

Muda wa Kujibu:

Jumatatu - Ijumaa: Ndani ya masaa 12

Wikendi: Ndani ya masaa 24