Pogosto zastavljena vprašanja
Kako hitro lahko pričakujem odgovor?
Na vsa vprašanja si prizadevamo odgovoriti v 24 urah med delovnimi dnevi. Zahteve za podporo prijavljenih uporabnikov običajno prejmejo hitrejše odgovore.
Ali ponujate telefonsko podporo?
Trenutno nudimo podporo prek e-pošte in našega sistema zahtevkov. To nam omogoča, da nudimo podrobno tehnično pomoč in vodimo evidenco vse komunikacije.
Ali lahko predlagam nove funkcije?
Seveda! Z veseljem slišimo od naših uporabnikov. Zahteve za funkcije lahko pošljete po e-pošti na hola@estacaido.com ali prek našega sistema za podporo.