📧 Potrebujete podporu?

Pre najrýchlejšiu odpoveď použite náš systém žiadostí o podporu vo svojom ovládacom paneli. Ak ešte nemáte účet, neváhajte nás kontaktovať pomocou ktorejkoľvek z nižšie uvedených metód.

Kontaktujte nás

📧

Podpora e-mailom

hola@estacaido.com

Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín

💬

Tikety podpory

Vytvoriť tiket podpory

Pre prihlásených používateľov - najrýchlejší čas odozvy

📞

Všeobecné otázky

hola@estacaido.com

Pre všeobecné otázky a obchodné záležitosti

Často kladené otázky

Ako rýchlo môžem očakávať odpoveď?

Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24 hodín počas pracovných dní. Tikety podpory od prihlásených používateľov zvyčajne dostávajú rýchlejšie odpovede.

Ponúkate telefonickú podporu?

V súčasnosti poskytujeme podporu prostredníctvom e-mailu a nášho systému ticketov. To nám umožňuje poskytovať podrobnú technickú pomoc a viesť záznamy o všetkej komunikácii.

Môžem navrhnúť nové funkcie?

Rozhodne! Radi počujeme od našich používateľov. Požiadavky na funkcie môžete posielať e-mailom na adresu hola@estacaido.com alebo prostredníctvom nášho systému žiadostí o podporu.

📍 Poštová adresa

VPS.org LLC

Do rúk: EstaCaido.com

850 Clark St.

P. O. Box 1232

Južný Windsor, CT 06074

Spojené štáty

Otváracie hodiny

Podpora e-mailom:

24/7 - Monitorujeme e-maily nepretržite

Čas odozvy:

Pondelok - piatok: Do 12 hodín

Víkendy: Do 24 hodín