📧 Ai nevoie de sprijin?

Pentru un răspuns rapid, vă rugăm să utilizați sistemul nostru de tichete de asistență din tabloul de bord. Dacă nu aveți încă un cont, nu ezitați să ne contactați folosind oricare dintre metodele de mai jos.

Contactați-ne

📧

Asistență prin e-mail

hola@estacaido.com

De obicei, răspundem în termen de 24 de ore

💬

Tichete de asistență

Creați un tichet de asistență

Pentru utilizatorii conectați - cel mai rapid timp de răspuns

📞

Întrebări generale

hola@estacaido.com

Pentru întrebări generale și solicitări de afaceri

Întrebări frecvente

Cât de repede pot aștepta un răspuns?

Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare. Tichetele de asistență de la utilizatorii conectați primesc de obicei răspunsuri mai rapide.

Oferiți asistență telefonică?

În prezent, oferim asistență prin e-mail și prin sistemul nostru de tickete. Acest lucru ne permite să oferim asistență tehnică detaliată și să ținem o evidență a tuturor comunicărilor.

Pot sugera funcții noi?

Absolut! Ne place să auzim părerile utilizatorilor noștri. Puteți trimite solicitări de funcții prin e-mail la adresa hola@estacaido.com sau prin sistemul nostru de tichete de asistență.

📍 Adresă poștală

VPS.org LLC

În atenția: EstaCaido.com

Strada Clark nr. 850

C.P. 1232

Windsor Sud, CT 06074

Statele Unite

Program de lucru

Asistență prin e-mail:

24/7 - Monitorizăm e-mailurile non-stop

Timp de răspuns:

Luni - Vineri: În termen de 12 ore

Weekenduri: În termen de 24 de ore