Veelgestelde vragen
Hoe snel kan ik een reactie verwachten?
We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur op alle vragen te reageren. Supporttickets van ingelogde gebruikers worden doorgaans sneller beantwoord.
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Momenteel bieden we ondersteuning via e-mail en ons ticketsysteem. Dit stelt ons in staat om gedetailleerde technische ondersteuning te bieden en een overzicht van alle communicatie bij te houden.
Kan ik nieuwe functies voorstellen?
Absoluut! We horen graag van onze gebruikers. U kunt functieverzoeken indienen via e-mail op hola@estacaido.com of via ons supportticketsysteem.