Għal tweġiba aktar rapida, jekk jogħġbok uża s-sistema ta' support tickets tagħna fid-dashboard tiegħek. Jekk għadek m'għandekx kont, tħossok liberu li tikkuntattjana billi tuża kwalunkwe mill-metodi t'hawn taħt.
Għal mistoqsijiet ġenerali u inkjesti dwar in-negozju
Mistoqsijiet Frekwenti
Kemm nista' nistenna tweġiba malajr?
L-għan tagħna hu li nwieġbu l-mistoqsijiet kollha fi żmien 24 siegħa matul il-ġranet tax-xogħol. It-talbiet ta' appoġġ minn utenti li jkunu illoggjaw is-sistema tipikament jirċievu tweġibiet aktar malajr.
Toffru appoġġ bit-telefon?
Bħalissa, nipprovdu appoġġ permezz tal-email u s-sistema tal-biljetti tagħna. Dan jippermettilna nipprovdu assistenza teknika dettaljata u nżommu rekord tal-komunikazzjonijiet kollha.
Nista' nissuġġerixxi karatteristiċi ġodda?
Assolutament! Nieħdu pjaċir nisimgħu mingħand l-utenti tagħna. Tista' tibgħat talbiet għal karatteristiċi permezz ta' email fuq hola@estacaido.com jew permezz tas-sistema ta' biljetti ta' appoġġ tagħna.