📧 Trebate podršku?

Za najbrži odgovor, molimo vas da koristite naš sustav za podršku na svojoj nadzornoj ploči. Ako još nemate račun, slobodno nas kontaktirajte bilo kojom od dolje navedenih metoda.

Kontaktirajte nas

📧

Podrška putem e-pošte

hola@estacaido.com

Obično odgovaramo u roku od 24 sata

💬

Tiketi za podršku

Izradite zahtjev za podršku

Za prijavljene korisnike - najbrže vrijeme odgovora

📞

Opći upiti

hola@estacaido.com

Za opća pitanja i poslovne upite

Često postavljana pitanja

Koliko brzo mogu očekivati odgovor?

Cilj nam je odgovoriti na sve upite unutar 24 sata tijekom radnih dana. Zahtjevi za podršku od prijavljenih korisnika obično dobivaju brže odgovore.

Nudite li telefonsku podršku?

Trenutno pružamo podršku putem e-pošte i našeg sustava za prijave. To nam omogućuje pružanje detaljne tehničke pomoći i vođenje evidencije sve komunikacije.

Mogu li predložiti nove značajke?

Apsolutno! Volimo čuti od naših korisnika. Zahtjeve za značajke možete poslati putem e-pošte na hola@estacaido.com ili putem našeg sustava za podršku.

📍 Poštanska adresa

VPS.org LLC

Za: EstaCaido.com

850 Clark St.

Poštanski pretinac 1232

Južni Windsor, CT 06074

Sjedinjene Države

Radno vrijeme

Podrška putem e-pošte:

24/7 - Pratimo e-poštu non-stop

Vrijeme odgovora:

Ponedjeljak - petak: Unutar 12 sati

Vikendom: Unutar 24 sata