تماس

ما دوست داریم از شما بشنویم

📧 به پشتیبانی نیاز دارید؟

برای پاسخگویی سریع‌تر، لطفاً از سیستم تیکت پشتیبانی ما در داشبورد خود استفاده کنید. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، می‌توانید با استفاده از هر یک از روش‌های زیر با ما تماس بگیرید.

تماس بگیرید

📧

پشتیبانی ایمیل

hola@estacaido.com

ما معمولاً ظرف 24 ساعت پاسخ می‌دهیم

💬

تیکت‌های پشتیبانی

ایجاد تیکت پشتیبانی

برای کاربران وارد شده - سریع‌ترین زمان پاسخگویی

📞

سوالات عمومی

hola@estacaido.com

برای سوالات عمومی و سوالات تجاری

سوالات متداول

چقدر سریع می‌توانم انتظار پاسخ داشته باشم؟
هدف ما پاسخگویی به تمام سوالات ظرف ۲۴ ساعت در طول روزهای کاری است. تیکت‌های پشتیبانی از کاربران وارد شده معمولاً پاسخ‌های سریع‌تری دریافت می‌کنند.
آیا پشتیبانی تلفنی ارائه می‌دهید؟
در حال حاضر، ما از طریق ایمیل و سیستم تیکت خود پشتیبانی ارائه می‌دهیم. این به ما امکان می‌دهد تا کمک فنی دقیقی ارائه دهیم و سابقه‌ای از تمام ارتباطات را حفظ کنیم.
آیا می‌توانم ویژگی‌های جدیدی پیشنهاد دهم؟
کاملاً! ما از شنیدن نظرات کاربرانمان خوشحال می‌شویم. می‌توانید درخواست‌های مربوط به ویژگی‌های جدید را از طریق ایمیل hola@estacaido.com یا از طریق سیستم تیکت پشتیبانی ما ارسال کنید.

📍 آدرس پستی

VPS.org LLC

قابل توجه: EstaCaido.com

خیابان کلارک، پلاک ۸۵۰

صندوق پستی ۱۲۳۲

ویندزور جنوبی، سی‌تی ۰۶۰۷۴

ایالات متحده

ساعات کاری

پشتیبانی ایمیل:

۲۴/۷ - ما ایمیل‌ها را شبانه‌روزی رصد می‌کنیم

زمان پاسخ:

دوشنبه - جمعه: ظرف ۱۲ ساعت

آخر هفته‌ها: ظرف ۲۴ ساعت