Por plej rapida respondo, bonvolu uzi nian sistemon de subtenaj biletoj en via panelo. Se vi ankoraŭ ne havas konton, bonvolu kontakti nin per iu ajn el la subaj metodoj.
Ni celas respondi al ĉiuj demandoj ene de 24 horoj dum labortagoj. Subtenaj petoj de ensalutitaj uzantoj kutime ricevas pli rapidajn respondojn.
Ĉu vi ofertas telefonan subtenon?
Nuntempe, ni provizas subtenon per retpoŝto kaj nia bileta sistemo. Tio permesas al ni provizi detalan teknikan helpon kaj konservi registron de ĉiuj komunikadoj.
Ĉu mi povas sugesti novajn funkciojn?
Absolute! Ni amas aŭdi de niaj uzantoj. Vi povas sendi petojn pri funkcioj per retpoŝto ĉe hola@estacaido.com aŭ per nia subtena bileta sistemo.