📧 Trebate podršku?

Za najbrži odgovor, molimo vas da koristite naš sistem za podršku na vašoj kontrolnoj tabli. Ako još nemate račun, slobodno nas kontaktirajte koristeći bilo koju od dolje navedenih metoda.

Kontaktirajte nas

📧

Podrška putem e-pošte

hola@estacaido.com

Obično odgovaramo u roku od 24 sata

💬

Tiketi za podršku

Kreirajte tiket za podršku

Za prijavljene korisnike - najbrže vrijeme odziva

📞

Opći upiti

hola@estacaido.com

Za opšta pitanja i poslovne upite

Često postavljana pitanja

Koliko brzo mogu očekivati odgovor?

Cilj nam je odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata tokom radnih dana. Tiketi za podršku od prijavljenih korisnika obično dobijaju brže odgovore.

Da li nudite telefonsku podršku?

Trenutno pružamo podršku putem e-pošte i našeg sistema za prijavu. To nam omogućava da pružimo detaljnu tehničku pomoć i vodimo evidenciju sve komunikacije.

Mogu li predložiti nove funkcije?

Apsolutno! Volimo čuti mišljenja naših korisnika. Zahtjeve za funkcije možete poslati putem e-maila na hola@estacaido.com ili putem našeg sistema za podršku.

📍 Poštanska adresa

VPS.org LLC

Pažnja: EstaCaido.com

850 Clark St.

Poštanski pretinac 1232

Južni Windsor, CT 06074

Sjedinjene Američke Države

Radno vrijeme

Podrška putem e-pošte:

24/7 - Pratimo e-poštu non-stop

Vrijeme odgovora:

Ponedjeljak - Petak: U roku od 12 sati

Vikendom: U roku od 24 sata