اتصال

نحن نحب أن نسمع منك

📧 هل تحتاج إلى الدعم؟

للحصول على استجابة سريعة، يُرجى استخدام نظام تذاكر الدعم في لوحة التحكم. إذا لم يكن لديك حساب بعد، فلا تتردد في التواصل معنا باستخدام أي من الطرق التالية.

تواصل معنا

📧

دعم البريد الإلكتروني

hola@estacaido.com

نحن عادة نرد خلال 24 ساعة

💬

تذاكر الدعم

إنشاء تذكرة دعم

للمستخدمين المسجلين - أسرع وقت استجابة

📞

استفسارات عامة

hola@estacaido.com

للاستفسارات العامة و الأعمال

الأسئلة الشائعة

ما مدى السرعة التي يمكنني أن أتوقع الرد بها؟
نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال ٢٤ ساعة خلال أيام العمل. عادةً ما تتلقى طلبات الدعم من المستخدمين المسجلين ردودًا أسرع.
هل تقدمون الدعم عبر الهاتف؟
حاليًا، نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني ونظام التذاكر. هذا يُمكّننا من تقديم مساعدة فنية مُفصّلة والاحتفاظ بسجلّ لجميع المراسلات.
هل يمكنني اقتراح ميزات جديدة؟
بالتأكيد! يسعدنا التواصل مع مستخدمينا. يمكنكم إرسال طلبات الميزات عبر البريد الإلكتروني hola@estacaido.com أو من خلال نظام تذاكر الدعم.

📍 عنوان البريد

VPS.org ذ.م.م

Attn: EstaCaido.com

850 شارع كلارك

صندوق بريد 1232

ساوث وندسور، كونيتيكت 06074

الولايات المتحدة

ساعات العمل

دعم البريد الإلكتروني:

24/7 - نقوم بمراقبة رسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة

وقت الاستجابة:

من الإثنين إلى الجمعة: خلال 12 ساعة

عطلات نهاية الأسبوع: خلال 24 ساعة